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Focussend 声明

Focussend 安全解决方案

为了保护Focussend客户的数据安全,为客户提供一套有足够安全保障的防护体系。从技术、商务、安全认证、人员管理、服务流程规范等各方面细致设计、严格执行,打造出一个全方位的安全支撑体系。自Focussend成立以来,接受Focussend服务的众多世界500强企业及上千家中小企业对Focussend提供的安全保障体系给予高度认可。

数据定时备份、抗灾备份

Focussend采用覆盖欧美亚三大洲的服务器集群保障客户的数据安全。每天,服务器会自动进行当日数据备份。为了确保客户的数据安全,各地服务互相备份。如遇到不可抗力导致服务器损毁,可由其他城市的服务器恢复数据。

URL数据访问安全码技术

防止URL访问标本获取和分析,防止URL伪造与合成欺骗,防止SQL注入,URL数据加密技术。

保密协议的商务保障(合约保证)

Focussend与客户签署的每一份合同都会附有保密条款
甲方:客户端 乙方:Focussend
乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密,但法律、法规另有规定的除外。如因为乙方导致甲方的相关信息泄露,给甲方造成损失的,甲方可以像乙方索赔,索赔仅限于可预计的直接损失。乙方对所有邮件发送服务将尽力维护其安全性及方便性,同时乙方将承诺为甲方提供7X24小时的服务保证,甲方在邮件发送的过程中,由乙方问题所造成的故障由乙方维护工程师负责及时解决。

严格内部管理保障

Focussend对数据服务器的管理极其严格。本公司只有总工程师持有数据服务器管理权限,并且对数据服务器的维护必须由总工亲自操作,不得委托他人。应用服务器上虽然没有客户数据,但是管理依然非常严格,每台服务器均有系统部专人负责管理。负责操作系统升级、安全补丁增加及定期的安全性评估。

规范的客服流程

在提供客户密码丢失重置密码,更换服务器,或者对账户内一些数据特殊处理的服务时,我们会要求客户提供各种可以验证客户身份的证明。通过核对后,为客户提供相应服务。多方保障客户的数据安全。全面的安全保障措施,确保用户可安心使用Focussend电子邮件发送平台。

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