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案例研究

顺丰速运

顺丰速运,于1993年3月26日在广东顺德成立,注册资金1亿元。在1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港地区,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

EDM 应用

作为物流企业,顺丰遵从客户为主的行为准则,顺丰是目前全国公认最好的快递公司,在首次合作之后,Focussend根据顺丰用户的偏好设定进行了初步的细分,并且以活动邮件为具体形式,增加顺丰的的商务合作联系,帮助顺丰以快递的形式与其他的企业进行合作。Focussend还对邮件内容、发送频率、版式设计提供了多套邮件发送策略。随着EDM体系的逐渐完善,顺丰用户的满意度与活跃度会大大提升,直接推动顺丰的发展。

客户推荐

Focussend非常了解国内用户的偏好,帮助顺丰增加了许多忠实用户。

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